NawoloTHINK

Pagi ini saya berkesempatan menghadiri kunjungan ke pt. Panasonic gobel indonesia untuk melihat implementasi kaizen di pabrik panasonic. Selain itu juga bersama tim rs. Pelni diberi kesempatan untuk presentasi kepada 11 rumah sakit mitra perusahaan untuk pelayanan kesehatan bagi 5000 karyawannya tentang penerapan lean management di rs. Pelni. Ada hal yang menarik dari perusahaan ini dari sisi awal kelahirannya. Pt. Panasonic gobel indonesia tahun 1950 dilahirkan dan pertama kali memproduksi RADIO TRANSISTOR untuk mendukung PENYEBAR LUASAN GAGASAN BESAR bung KARNO. visi besarnya didukung oleh filosofi POHON PISANG. setiap bagian pohon pisang bermanfaat untuk manusia dan diakhir hayatnya melahirkan generasi penerus disekelilingnya.

tadi pagi jumpa kembali dengan nahkoda kapal berusian 70 tahun yang berkunjung ke rumah sakit untuk pemeriksaan rutin sebelum berlayar. kalau sudah bertemua dengan senior gini telinga harus disiapkkan mendengarkan CERITA MENARIK dari PENGALAMAN HIDUPNYA. salah satu yang menarik dari beragam ceritanya adalah cerita yang satu ini. Sang nahkoda bercerita, ketika kapal berada di laut luas TEKANAN AIR dari BAWAH tinggi sekali dan berbentuk GELOMBANG naik turun. ketika UJUNG ANJUNGAN dan BURITAN KAPAL berada di ujung gelombang tertinggi, maka bagian TENGAH KAPAL berada di gelombang terendah. jika saja tidak ditemukan TEKNOLOGI BAJA FLEXIBLE yang mampu menahan beban tengah kapal saat anjungan dan buritan kapal di ujung gelombang tertinggi, maka tidak akan pernah ada PANJANG KAPAL diatas 100 meter. karena jika BAJA BIASA digunakan pada kapal yang memiliki panjang diatas 100 meter saat berada dilaut lepas MAKA KAPAL AKAN PECAH terbagi dua, karena tidak mampu menahan TEKANAN. sel...

Seorang traveler selalu menganjurkan jika ingin fun ikutilah paket wisata bersamanya. seorang ustadz selalu menganjurkan jika ingin selalu mengingat Tuhan ikutlah dengan pengajiannya. seorang petualang selalu menganjurkan jika ingin melatih adrenalin mak ikutlah dengannya mendaki gunung atau bermain arum jeram. tapi bagaimana kalau anda ingin melihat SEMUA RASA ITU dalan 1 waktu bisa anda rasakan sekaligus? Pergilah ke rumah sakit, karena disana tempat semua rasa akan ditemukan dalam 1 waktu yang sama. jika ingin melihat KEGEMBIRAAN, mampirlah ke ruang Ibu dan Anak, disana akan kita lihat pasangan muda yang berbahagia dengan kelahiran putra pertamanya. jika ingin lihat KEPANIKAN, mampirlah ke IGD, disana akan kita lihat anggota keluarga yang cemas melihat saudaranya yang sedang mengantri diambil tindakan oleh paramedis. jika ingin lihat RASA KEHILANG yang mendalam mampirlah ke kamar Jenazah, karena disana akan kita lihat anggota keluarga sedang meratapi kepergian angg...

dalam bisnis persoalan penciptaan produk/ layanan, system operasi dan produk/ service delivery jadi persoalan yang tidak bisa dipisahkan satu sama lain. 3 hal diatas memerlukan inovasi. kenapa harus inovasi? dari sisi penciptaan produk inovasi dibutuhkan untuk menciptakan keunikan produknya sehingga sulit ditiru pesaing. jika produk unik maka 80% marketing sudah berhasil. inovasipun diperlukan dalam system operasi terkait bagaimana produk itu di buat dimulai dari pembelian bahan baku, pembuatan produk, hingga produk jadi dan siap dipasarkan. inovasi product delivery terkait dengan bagaimana produk bisa diterima oleh pasar melalui rangkaian kegiatan pengenalan produk, edukasi, ujicoba, proses meyakinkan dan sampai akhirnya konsumen mau membeli produk tersebut. semisal saat ini yang paling sengit adalah bisnis di industri kopi khususnya di sisi hilir. pasca starbuck muncul di market dengan menggabungkan kopi dengan life style sebagai keunikan pelayanannya bermunculan coff...

kejatuhan banyak perusahaan lebih disebabkan konflik internal dibandingkan karena persaingan dengan kompetitor. adam air bubar bukan karena bersaing dengan lion air tapi karena perseteruan direksi dan investor yang berujung ditariknya dana investor di adam air. dropnya salah satu tv swasta di indonesia karena manajemen kurang memperhatikan kesejahteraan karyawannya dan akhirnya tergiur oleh tawaran tv swasta baru utk pindah rame rame. banyak perusahaan saat uang berlimpah membeli aset ekonomis yg un produktif dan pemeliharaannya disubsidi oleh keuangan perusahaan bukan dari produktivitas penggunaan aset tersebut secara ekonomi. ada 1 perusahaan driling nasional yg mengeluarkan biaya milyaran sementara kapal tersebut sdh 2 tahun tidak beroperasi dan hanya bersandar di pelabuhan. dan secara strategis ini yang tidak banyak diketahui khalayak bahwa 40% biaya perusahaan disumbang oleh 60% kegiatan yang tidak berguna bagi perusahaan secara ekonomis beberapa kegiatan yg dimaks...

hari ini kita disajikan berita akan migrasinya 10 juta warga china ke indonesia. kalau dilihat berita ini muncul setelah ditandatanganinya perjanjian peminjaman uang china kepada indonesia untuk membiayai proyek infrastruktur. soal beginian sebenarnya bukan hal baru dalam kesepakatan pinjaman hutang antar negara. amerika melalui wordbank yg rajin pinjami indonesia melakukan hal yang sama. proposal pinjamam hrs org amrik yg bikin, proposal cairpun ada persyaratan. mereka akan kirim konsultan menjadi pendamping proyek, mereka mensyaratkan konsultan bobonya harus di marriot, mobil dinas selama disini harus merk amrik. begitupun korea ketika memberikan bantuan besar besaran ke polri berupa komputerisasi seluruh polres dengan merk LG dan armada polisi dengan merk kia dan hyundai tidak lama dari situ produk2 korea membanjiri pasar indonesia sebut saja: KIA. HYUNDAY. LG. SAMSUNG. BOYBAND. GIRLBAND. POSCO. LOTTE MART sampai jalan senopati kebayoran baru di jakarta dikuasai orang korea ...

sudah lama tidak mantau nama lain untuk menunjukan produk tidak asli. selama ini barang tidak aski dihaluskan istilahnya dengan sebutan kw. tidak hanya kw. tetapi kw pun ada levelnya mulai dari kw1. kw2. kw3 malah ada yg berani keluarin sertifikat kw1. pas tadi mampir ke counter hp nyari batre hp samsung di kasih batre samsung. saya tanya ini ori bukan? pedagangnya menjawab bukan pak tapi ochi. apan tuh ochi. ORIGINAL CHINA. ya ya ya, ditangan pedagang barang tidak asli namanya bisa lebih dihaluskan. penggunaan kata tidak asli sepertinya tidak bisa mendongkrak PENJUALAN barang palsu. tapi kalau namanya diganti menjadi kw1. kw2. kw3. ochi nampaknya punya prospek barangnya bisa di jual.

di banyak perusahaan banyak karyawan hebat, tapi mereka tidak kelihatan karena pemimpinnya tidak memberi kesempatan untuk menunjukan kehebatannya. tugas pemimpin adalah memberi kesempatan kepada karyawan2 hebat untuk menunjukan kehebatannya dalam ikut merubah perusahaan kearah yang lebih baik. pemimpin yang berhasil adalah ketika datang dia mampu memimpin perubahan dan ketika akan pergi dia sudah menyiapkan pengganti yang layak untuk meneruskan kepemimpinannya. dan penerus PEMIMPIN PERUSAHAAN itu adalah diantara para KARYAWAN HEBAT

ISL semacam oase bagi banyak masyarakat ditengah himpitan tekanan ekonomi dengan pelampiasan free yg bisa dilakukan saat nonton bola. kita akan kehilangan tontonan olahraga dengan 1 tiket murah multy tontonan: 1. adu strategi main 2 tim untuk menang 2. sibuknya pawang hujan menahan hujan 3. sibuknya adu digdaya para dukun 2 kesebelasan nahan serangan sampai2 ada yg naro telor di sisi gawang 4. paduan suara penonton dengan judul lagu GOOLLLL kalau menang dan WASIT GOBLOG kalau kalah. 5. lempar lembing penonton ke arah lapangan dengan botol air kemasan berisi air seni 6. perang terbuka antar suporter bola yg berakhir damai di halaman kapolsek ditemenin danramil pasca iring2 an konvoi suporter bola yg setara pilkada 7. tarung tangan bebas antar pemain kalau tdk bisa diselesaikan dengan adu bacot. 8. gaya selebrasi pemain ketika gool tercipta 9. calo karcis yg gesit nawarin tiket di detik2 awal permainan. 10. beragamnya baju kesebelasan yg dipake penonton dari yg ...

Dalam artikel Sejarah Islam Indonesia oleh Wilda Fizriyani yang dimuat di Republika hari ini disebutkan ada 7 Lapisan struktur sosial masyarakat jawa. 1. Lapisan Pertama dipegang oleh kaum yang memiliki pengaruh dunia yang lemah. misalnya ulama, wali atau kaum brahmana 2. Lapisan kedua dimiliki oleh kaum yang tidak terlalu mencintai dunia dan hidupnya dijamin negara seperti ksatria dan pertapa. 3. Lapisan ketiga dimiliki oleh kaum waisya seperti petani. 4. lapisan ke empat kaum saudagar, semisal konglomerat, rentenir dan tuan tanah 5. lapisan ke lima kaum yang hidup dari membunuh binatang seperti jagal, pemburu, algojo 6. lapisan ke enam dipegang oleh orang asing yang mencari hidup di sini 7. lapisan ke tujuh orang-orang yang hidupnya hanya merugikan masyarakat seperti merampok, begal dan pencuri. apakah hari ini KOALISI OKNUM no. 2, 6 dan 7 yang sedang berada DIPUSARAN KEKUASAAN negara? mboh..........

SUKSES itu bukan karena dekat dengan orang-orang sukses, justru yang begini kadang dikesankan sebagai PARASIT, karena ikut nebeng hidup dari si SUKSES. Sukses itu ketika sudah SUDAH BERUBAH dari kebiasaan lama yang buruk kepada kebiasaan baru lebih baik. Menuju sukses melalui fase berikut: 1. orang tidak sadar dengan kebiasaan yang buruk 2. orang mulai sadar dengan kebiasaannya yang buruk 3. orang mau berubah kebiasaan buruknya 4. orang melakukan perubahan menjadi lebih baik 5. orang berubah dari kebiasaan buruk menjadi kebiasaan baik 6. mencapai SUKSES Oleh karenanya semua butuh masukan dari orang lain untuk melalui tahapan yang dikatakan SUKSES, so goodlistening untuk perubahan yang lebih baik.

Kalau tidak ada pandai besi tidak akan ada yang namanya golok, pedang dan saudara saudaranya. Dengan ketekunan dan kesabarannya doi bisa membuat besi biasa berubah menjadi golok, pedang dan saudara saudaranya. Titik perubahan itu terletak pada titik panas tertinggi yang mampu membentuk besi menjadi apapun yang diinginkan oleh seorang pandai besi. Sehingga kita bisa melihat besi aja perlu dipanasin sampai titik tertentu untuk BISA BENGKOK dan dibentuk sesuai keinginan sang pandai besi. Jika titik panas diatas identik dengan titik perubahan yang harus dimiliki setiap orang atau sepadan dengan kata titik mentok, apa orang perlu sampe di bikin mentok dulu baru bisa BERUBAH. Ya memang tetap ada bedanya jika yg disebut mentok itu bertubi tubinya masalah yang dihadapi orang punya banyak pilihan dengan otoritasnya, ada yang memaknainya sebagai SETELAH KESULITAN AKAN ADA KEMUDAHAN atau banyak juga yang memilih SEGERA CHECK OUT dari muka bumi.

Kata MURAH sudah seperti sesuatu yang wajib ada dalam dunia bisnis tapi uniknya dalam beberapa tahun terakhir kata murah dalam dunia bisnis mengalami transformasi yang luar biasa dalam dunia bisnis. Kata murah sudah berubah kemasan kata tergantung segmen pasar yang di sasar pelaku bisnis. Segmen pasar atas: sale. Night sale. Weekand sale. Segmen pasar tengah: Hot promo. Buy 2 get one. Bunga 0%. Cash bertahap. Up to 70% Segmen pasar bawah: Serba murah. Serba5000. Cuci gudang. Diskon 70%. Di obral. Beli 1 dapat 1. Sisa ekspor. Segmen atas dan tengah cenderung menggunakan istilah asing dan segmen bawah cenderung menggunakan kata yg to do point.

Keberadaan kolam tidak bisa ditiadakan dalam kehidupan sehari hari terkait dengan unsur ketenangan. Orang tidak akan bertanya berada dalam kolam yang ada di depannya karena yang dicari orang ketika di depan kolam adalah kesan tenangnya. Kolampun hadir dengan beragam rupa dan akhir akhir ini keberadaan kolam tidak terkait dengan ketenangan saja tapi juga terkait dengan kegiatan bersuka ria sampe urusan kesaktian. Beberapa ragam rupa kolam dapat kita jumpai disekitar kita diantaranya: Kolam ikan: untuk para mancing mania yang mau bayar. Empang: untuk yang ingin mancing tapi gratisan Kolam rendam: buat yang habis fijat fijatan Kolam ritual : buat yang buang sial dan mandi untuk menambah kesaktian. Water park: untuk yang mau bersuka ria dan berlaku untuk segala usia Kolam SERBAGUNA. nah ini yang menarik kolam ini selain bisa dipake B.A.B output B.A.B nya sangat berguna untuk pakan ikan yang sengaja ditanam dikolam ini. Dan ikannya pun bisa di konsumsi untuk kebutuha...

Dalam teori antrian disebutkan antrian terjadi dipicu oleh 4 faktor: 1. Lonjakan pengunjung 2. Konsentrasi kedatangan pengunjung 3. Lambannya sistem pelayanan 4. Disiplin antrian. Dibanyak kasus pelayanan publik poin 1.2 dan 4 paling cepat disalahkan sebagai pemicu terjadinya antrian sementara poin 3 jarang dituding menjadi pemicu terjadinya antrian. Ada baiknya penyedia layanan melihat juga apakah pelayanan yang diberikan sudah sesuai dengan yang diinginkan oleh pengunjung. Salah satu yang diinginkan pengunjung adalah KECEPATAN WAKTU PELAYANAN. Waktu pelayanan menjadi sensitif karena pada dasarnya pelanggan tidak suka menunggu. Dalam banyak kasus pelayanan semisal ke rumah sakit dari 4 jam total waktu berkunjung ke rumah sakit nyatanya waktu berguna seorang pasien hanya 25 menit, 10 menit ketemu dokter 15 menit menunggu obat sisanya habis untuk mencari parkir, registrasi, menunggu dokter belum datang, dsb nya. Perbandingan antara waktu berguna 25 menit diatas dengan tota...

Penerus pemerintahan NKRI punya beban berat untuk mengurus wilayah yang se abrek luasnya dari sabang sampai merauke dari urusan infrastruktur sampe kerukunan beragama. Saking luasnya Soal infrastruktur saja BELANDA selama 350 tahun ngurus NKRI cuma bisa berhasil membangun trans jawa dari anyer sampe panarukan. Sukarno sebagai presiden pertama NKRI meneruskannya dengan membangun trans sumatra lewat koleganya ir. Sutami. Jaman SBY mencanangkan apa yang disebut proses percepatan pembangunan melalui program MP3EI dengan pendekatan pembangunan conector, koridor dan cluster. Konsep ini di bawa oleh boston consulting grup karena dianggap sukses dijalankan di mumbai india. Saat itu kita mengenallah salah satunya rencana pembangunan jembatan selat sunda sebagai conector yang menghubungkan koridor jawa dan sumatra dengan harapan cluster cluster ekonomi di koridor jawa dan sumatra dapat lebih cepat berkembang. Walaupun sampe lebaran kemaren jembatannya belum ada juga. Hehe. Seiring de...

Kemarin ajak anak anak jalan jalan menikmati keindahan perkebunan teh di bandung utara tentunya juga buat menghirup oksigen yang bersih after seminggu menghirup polusi jakarta. Kalau visit ke satu destinasi tidak lupa dalam pikiran sudah tertanam to stay, to look, to eat, to play, to shopping. soal to eat, kemarin ketemu sama makanan yang namanya surabi yang menawarkan macam rasa. Surabi sejenis makanan tradisional di bandung berbahan dasar tepung beras dan dalam proses pembuatannya di masukan ke dalam cetakan yang disimpan diatas kayu bakar. Sekian lama surabi hanya mempunyai 2 rasa: asin dan manis dan sekian tahun pula harganya tidak berubah satuannya 500 rupiah. After tahun 2000 an lewat kreasi anak muda di bandung harganya berubah menjadi 6000 ribuan tanpa merubah bentuk surabi hanya menambah variasi rasanya saja, ada flat coklat, vanila, telur, sosis, keju, dll. Di sisi lain kalau dulu yg jualan identik dengan nenek nenek sekarang yang jualan rata rata kaum muda de...

Waktu kemarin minggu jalan ke perkebunan teh saya melihat 1 pohon yang cukup tinggi diantara hamparan daun hijau perkebunan teh Pohon itu tumbuh dengan daun berwarna orange dan tidak ada upaya dauh teh yang hijau untuk merubahnya menjadi hijau atau bahkan mengusirnya dari hamparan perkebunan itu. Dari sini kita bisa belajar bagaimana MAYORITAS bisa menghargai kehadiran MINIROTAS dan berjalan hidup SECARA BERSAMA tanpa ada upaya untuk MENIADAKAN. Kehadiran MINORITAS dalam sebuah MAYORITAS seperti tidak dapat dielakan. harmoni yang ditunjukan di pemandangan di bawah ini menjadi tanda bahwa yang dibutuhkan bukan mempertentangkan eksistensi masing masing tapi bagaimana HARMONI bisa di bangun di atas kehadiran MAYORITAS dan MINORITAS. Meniadakan MINORITAS oleh MAYORITAS sepertinya MELAWAN KEHENDAK ALAM yang sangat menjunjung nilai KEHARMONIAN dalam PERBEDAAN.

Pemimpin dan perubahan seperti ban sepeda. Perubahan butuh pemimpin dan pemimpin dikatakan berhasil kalau ada perubahan. Banyak contoh dalam dunia kepemimpinan baik dalam bisnis maupun politik. 2 hal ini menarik karena dua duanya bersinggungan dengan wilayah publik. JONAN salah satu contoh pemimpin dalam dunia bisnis yang karyanya dirasakan sampai sekarang oleh pengguna KAI. Walaupun kepemimpinannya di KAI sebentar tapi ADA 1 GEBRAKAN yang diambilnya yaitu STASIUN KERETA jadi bersih, tarif krl diturunkan, cara pembayaran di buat variatif, KRL dibuat non class dan tidak ada lagi orang yg naik diatas krl yg banyak memakan korban jiwa. Saya liat fenomena lain terjadi di banyak pilkada. Dinasti politik seperti menjadi cita cita semua yg pernah jadi bupati. Papah diganti mamah selanjutnya disiapkan anaknya. Hasilnya sepanjang tahun STRUKTUR APBD dibanyak daerah 80% habis untuk belanja pegawai, ini berdampak kepada minimnya dana pembangunan yang berdampak kepada fasilitas publi...

Kalau lihat dream nya pemilik bisnis SANGAT BERAROMA KEMANUSIAAN. Pendiri panasonic memiliki filosofy air, dimana ybs ingin produk yang diciptakan banyak dirasakan oleh semua orang. dengan dream itu tercapai keinginannya, setiap rumah yang ada di NKRI sebagian mungkin ada yg menggunakan tv, kulkas, dan barang elektronik lainnya dengan merk panasonic. pendiri facebook mempunyai dream ingin memudahkan orang bertemu kawan lamanya dan berjumpa dengan jejaring pertemanan barunya. impiannya pun terwujud dan saat ini jutaan orang everyday menikmati layanan yang diciptakannya. dengan market middle low yang cukup besar di indonesia, Lion Air muncul dengan sebuah impian ingin memberi kemudahan melalui harga yang terjangkau kepada masyarakat indonesia untuk bisa terbang. impian inipun tercapai, tidak hanya itu saat ini Lion Air menguasai 70% market penerbangan di indonesia. Ketika pendiri GOJEK memiliki dream meningkatkan taraf ekonomi abang ojeg dari pendapatan sehari 50 ribuan menja...

Semakin gencar clean governance di suarakan semakin rendah penyerapan anggaran dicapai. Aparat negara seperti semacam didorong MASUK NERAKA kalau diminta jadi PEJABAT PEMEGANG KOMITMEN karena belum apa apa sudah membayangkan efek sampingnya yg akan membawa ybs ke RUMAH TAHANAN bersama para pendahulunya. Saya ragu apakah lembaga pemerintah waktunya banyak mengurus PELAYANAN PUBLIK ditengah KEWAJIBAN ADMINISTRASI PUBLIK yang se abreg. Rendahnya daya serap anggaran DKI menjadi indikator ketakutan aparat negara untuk menangani administrasi proyek proyek pembangunan pelayanan publik. Memang administrasi publik itu ngeri ngeri sedap. Supaya tatakelolanya berjalan CLEAN, tidak tanggung tanggung mereka diawasi oleh: 1. Dpr 2. Irjen 3. Kpk 4. Jaksa 5. Polisi 6. Hakim 7. Lsm 8. Wartawan 9. Bpkp 10. Ojk 11. Dewan pengawas 12. Demonstran 13. Ormas Saya pernah bertanya ke salah satu pimpinan lembaga plat merah, dalam 1 tahun berapa waktu yg benar2 fokus ngurus pelayanan publik? Jawa...

Siapapun yang berkuasa jangan alergi sama yang namanya kaum pengkritik, karena ini semacam sebuah takdir kalau berkuasa ya harus mau di kritik, ya semacam 2 ban sepedalah mereka berdua itu. Jadi PENGUASA dimata para PENGKRITIK itu kaya CEWE CAKEP cuma pake sarung doank. kalau pake sarung di bawah perut, buah dadanya KELIHATAN kalau area DADA nya yang ditutup, ANU nya yang KELIHATAN.

Sudah diakui secara global bahwa WISATAWAN menjadi daya tarik terjadinya perpindahan orang dari satu negara ke negara lainnya atau dari satu daerah ke daerah lainnya. ketika wisatawan mengunjungi sebuah daerah, sejumlah uang tentu dibawanya untuk memenuhi semua kebutuhan selama ybs berada di destinasi wisata. kebutuhan wisatawan saat di destinasi wisata cukup banyak, namun secara garis besar dibagi ke dalam 5 katagori: 1. to stay, untuk hal ini banyak daerah membangun penginapan/ hotel untuk digunakan wisatawan bermalam 2. to look, untuk hal ini banyak daerah mempromosikan panorama alam indah yang dimiliki sehingga banyak wisatawan mau mengunjungi daerah yang dipromosikan 3. to eat, untuk hal ini banyak daerah juga mendirikan rumah makan khas daerah yang bisa dinikmati wisatawan after menikmati keindahan alam 4. to play, selain menikmati keindahan alam ada kebutuhan wisatawan juga untuk bermain di daerah itu yg tidak ada di daerahnya 5. to shop, sebelum pulang biasany...