Langsung ke konten utama

Ketika SESEORANG sudah MENCINTAI pekerjaannya

.
Jika tempat bekerja sudah jadi rumah ke dua, maka kita akan membuatnya nyaman, indah dan disiplin merawatnya supaya tetap menjadi rumah yang nyaman untuk di huni.
di rs. Pelni ada perawat namanya ibu suharti. Beliau seorang bidan senior di unit layanan rawat inap kenari, 1 unit layanan yang melayani proses melahirkan ibu hamil.
Baginya tempatnya bekerja sudah menjadi rumah ke dua dan hal hal diatas diwujudkannya untuk memberi kenyamanan kepada pasien yang dilayaninya.
Walaupun jam kerja membatasi 8 jam per hari namun setiap harinya selalu melebihi jam kerja yang ditentukan.
Ketika saya tanya kenapa hal tsb dilakukan, jawabnya saya terlanjur mencintai pekerjaan ini, setiap pasien yang dilayani baik ibu dan bayinya menambah kebahagiaan tersendiri karena menjadi bagian dari proses kelahiran anak ke dunia.
Hari harinya bersama timnya dilalui dengan menerima kedatangan pasien, membantu tindakan persalinan, melakukan asuhan keperawatan dan menyiapkan kepulangan pasien.
Ketika waktunya pulang sulit rasanya meninggalkan, dan ketika akan berangkat rasanya ingin cepat sampai ke unit layanan, karena dalam benaknya sudah berderet ibu hamil yang butuh pertolongan.
Begitulah SAUDARA - SAUDARA ketika seseorang sudah terlanjur MENCINTAI PEKERJAANNYA.
Label:

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

NEXT PROCESS is our COSTUMER

 Konsumen selalu diidentikan dengan penikmat produk atau layanan perusahaan. Posisinya sangat penting bagi sumber pendapatan perusahaan sampai sampai banyak perusahaan memanjakannya agar tetap menjadi LOYAL CUSTOMER. Dalam bisnis, industri keuangan paling kasat mata memanjakan pelanggannya dalam bertransaksi. Sebut saja puluhan ribu kantor cabang dibangun, mesin atm dimana mana, atm drive thrue, sms banking, internet banking, layanan prioritas dan yg terbaru uang elektronik. Semua dilakukan oleh dunia perbankan hanya untuk 1 alasan: DENGAN KEMUDAHAN semua di giring menjadi LOYAL CUSTOMER. Perusahaan dengan reputasi baik menggunakan istilah customer tidak hanya untuk pengguna produk perusahaan saja, tapi diinternal perusahaan dimana satu sama lain unit saling berhubungan dan saling kebergantungan dalam menciptakan produk istilah customer digunakan. Next process is our customer adalah mantra yang saat ini banyak di dengungkan oleh banyak eksekutif perusahaan ke...
Posting Komentar
Baca selengkapnya

memecah ANTRIAN di PELAYANAN PUBLIK

Dalam layanan publik semisal Bank, Rumah Sakit, Kantor Pajak sampe Kantor Kelurahan mengantri untuk mendapatkan pelayanan tidak bisa dihindari pengunjung yang akan menikmati layanan yang diinginkan. Antrian menjadi persoalan sendiri bagi pihak penyelenggara layanan karena hal ini sering menjadi pemicu awal munculnya complain dari pelanggan. untuk mengantisipasi kejadian yang tidak diinginkan banyak upaya yang dilakukan, setidaknya melalui 2 pendekatan: mengurai dan mempercepat antrian atau memberi kenyamanan kepada pasien dan keluarga selama mereka mengantri. untuk contoh mengurai dan mempercepat antrian dilakukan oleh moda transportasi trans jakarta dan KRL di Jakarta, dimana titik keberangkatan disebar di beberapa titik dan sekali angkut bisa ratusan orang naik bus trans jakarta dan KRL. untuk contoh memberi kenyamanan saat menunggu antrian dilakukan oleh Bank, dimana saat menunggu nasabah diberi kenyamanan tubuh saat duduk dengan memberi kursi empuk, kenyamanan mata mel...
Posting Komentar
Baca selengkapnya

BERSAING dengan SAUDARA KANDUNG

Tujuan dari produk ketika dilangsir kepasar adalah untuk menjadi produk yang diminati oleh pelanggannya dan tentunya mendominasi pasar dibandingkan pesaingnya. namun dibalik semua itu ada persoalan persaingan antara sesama pelaku bisnis dengan produk yang sama. dalam bisnis kadang sebuah produk kalah bersaing karena kehadiran produk kompetitor yang bisa berasal dari Perusahaan lain atau kelompok usahanya sendiri (saudara kandung). Persaingan ini kadang berakhir dengan kemenangan atau kekalahan di dalam menguasai jumlah pelanggan yang diperebutkan. sudah banyak produk perusahaan yang kalah bersaing dari kompetitornya, salah satunya produk yang bersaing bukan dengan produk perusahaan lain,tapi dengan saudara kandungnya sendiri. KIJANG adalah 1 contoh produk yang saat ini bersaing dengan saudara kandungnya sendiri AVANZA sebagai mobil sejuta umat, sebelum AVANZA hadir julukan mobil sejuta umat berpuluh tahun di pegang oleh KIJANG, namun pasca AVANZA diluncurkan naga-naganya ...
Posting Komentar
Baca selengkapnya